In CRM-Systemen (Costumer Relationship Management) können Sie alle Ihre Kunden mit deren Verknüpfung zu Aufgaben und Dokumenten speichern und diese für alle Mitarbeiter online zur Verfügung stellen. CRM Systeme sind die am häufigsten genutzten Cloud-Systeme, weil Infos und Wissen über ihre Kunden und deren Beziehungen extrem wichtig für den Vertrieb sind. Deren stete Verfügbarkeit ist also entscheident. Auch heute noch ist der Außendienst in vielen Branchen von entscheidenter Bedeutung für den Verkaufserfolg und insofern existentiell. Dass diese Daten immer und überall verfügbar sind, ist für fast jedes Unternehmen, egal welcher Größe notwendig. Deshalb sind Cloud-Apps im Vertrieb eigentlich ein Muss! Starte hier lieber eher, als zu spät!
Funktionen
Die einfachste Funktion, die man als Mini-CRM betrachten kann, ist die Speicherung der Kundendaten wie Name, Funktion, Adresse und Kontaktdaten. Selbst diese einfache Funktionalität fehlt heute noch in zahlreichen Firmen. inkonsistente Daten sind die Folge. Für viele Kleinbetriebe beginnt der Einstieg in die Cloud Technologie deshalb genau hier
CRM
Bandbreite
CRM Systeme dürften zu den ersten cloudbasierten Applikation zählen. Das scheint der Grund weshalb die Bandbreite hier von Mini bis Maxi reicht. Einafache jedoch konsistente Adressdaten gehören zu Mini Anwendungen. KI-getriebene, den gesamten Vertriebsbereich umfassende Portale stellen das andere Ende der Bandbreite dar.
© 2026 cloudagenturmuench Alle Rechte vorbehalten.